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juil. 14 , 2021 Florent Hainaut #Business

E-commerce : Comment bien choisir sa société de livraison de colis ?

Les offres en matière d’expédition de colis sont nombreuses et proposent des prestations de plus en plus avantageuses. Pour trouver la meilleure société de livraison, il ne suffit pas de trouver la moins chère mais celle qui vous convient le mieux. Le choix doit se faire en fonction du type de marchandise et de vos besoins. Voici plusieurs facteurs à prendre en compte pour trouver le la société de livraison de colis la plus adaptée à vos besoins.

Les besoins l’entreprise

- Quel est votre volume d’expédition ? Il est indispensable de connaître son volume d’expédition pour avoir des offres compétitives. Si vous expédiez 10 colis par semaine vous n’aurez pas le même contrat que si vous en expédiez 10 par jour. En connaissant son volume d’expédition de colis, vous pourrez également comparer à égale prestation les différentes offres.

- Quel est le poids moyen de vos colis ? Est-ce que ce sont des grands colis qui prennent beaucoup de place ou plutôt des petits ? Dépendant de cela vous pourrez également avoir des changements sur le prix des offres auprès des prestataires.

- Quelle est la nature de vos marchandises ? Est-ce que vous allez envoyer de la nourriture qui doit être soumise à des conditions de transport spécifiques ou plutôt des colis fragiles ? Important à savoir à l’avance pour trouver le prestataire le plus adapté car ils ne proposent pas tous les mêmes services.

- Qu’est-ce que vous souhaitez proposer comme modes de livraison ? Est-ce que vous allez proposer un mode livraison express ? Si oui, vérifiez que le prestataire propose bien ce service. Les tarifs pour de l’express sont souvent le double du prix que pour une expédition standard donc si vous n’avez pas d’obligations, il est bien plus intéressant d’opter pour des expéditions en mode standard.

- Dans quelle zone géographique expédiez-vous ? Certaines entreprises ne fonctionnent qu’à l’international et d’autres n’expédient jamais à l’étranger. Si jamais vous ne faites jamais d’expédition à l’étranger, inutile de prendre un contrat qui inclue l’international et qui est plus cher. Misez vraiment la solution au meilleur prix.

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Le coût du transport

Le marché du transport en Belgique bat son plein. Vous avez la possibilité de choisir pour des services sur-mesure pour que vos colis soient livrés rapidement mais vous pouvez aussi travailler avec des transporteurs qui regroupent leurs clients pour rassembler les coûts et faire des économies.

Pour qu’un colis arrive à sa destination finale, vous avez la possibilité d’utiliser différents moyens de transports. Si vous optez pour un transporteur avec des transports variés, il peut cumuler et optimiser le trajet financièrement en en termes de temps également.

Quelles sont les possibilités de paiement mis à votre disposition ? Vérifiez quelles possibilités s’offrent à vous.

En conclusion, il est important de bien choisir son prestataire de livraison car c’est aussi lui qui sera responsable de la satisfaction de vos clients. De plus, le coût du transport jouera certainement un rôle plus qu’important sur votre rentabilité.

Les différents prestataires de transport en Belgique

Bpost 

La poste nationale belge. Ce prestataire livre principalement en Belgique mais aussi dans le monde entier. Bpost propose 2 solutions pros : starter <500 et sur mesure >500 colis par an. 

UPS

UPS fait partie des services d’expédition les plus réputés dans le monde. Cette solution logistique livre en Europe et partout dans le monde. Ils offrent la possibilité de livrer sur rdv et d’envoyer des articles lourds (>30kg).

Mondial Relay

Mondial Relay est un service de livraison en Europe expert dans la livraison de colis en point de relais. En général, les colis sont limités à un certain poids et une certaine dimension. 

DPD  

DPD est le réseau international de livraison de colis de la poste française. DPD est un pilier de la vente en Europe et ils proposent des formules pros àpd. 50 envois par mois et une offre spéciale pour les e-commerçants.

DHL

DHL est un transporteur Allemand qui est spécialisé dans les livraisons express à l’international. Son service express permet de livrer des colis partout dans le monde sous 24-48h. Il permet aussi d’envoyer des articles lourds (>30kg). 

Fedex

Un des plus grands acteurs du marché, disposant d’un réseau aérien mais aussi terrestre. Fedex est spécialisé dans la livraison de colis à domicile et accepte aussi des colis considéré comme « lourd » jusqu’à 68kg. 

PostNL

Entreprise néerlandaise spécialisée dans les postes. Ils sont présents dans différents pays : Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne, Italie et Royaume-Uni. PostNL est le service de poste national néerlandais. 

TNT

Entreprise spécialisée dans la livraison express de colis. Le siège social se situe aux Pays-Bas. Dans le passé ils étaient l’opérateur du service de poste national néerlandais. Ils ont été rachetés par Fedex en 2016. 

GLS

GLS propose des services de livraison à domicile et en point relais et ce à l’international. GLS propose aussi des livraisons express nationaux et internationaux avec livraison le jour ouvrable suivant.  

Belgium Parcels Service

BPS propose des livraisons en Belgique, au Luxembourg, en Hollande, en France et en Allemagne. Ils sont également spécialisés dans la distribution de marchandises sensibles principalement dans le domaine pharmaceutique.

CityDepot

CityDepot est une entreprise belge de livraisons et enlèvements de marchandises. La durabilité est au cœur de leur approche. Ils essaient de réduire le nombre de mouvements logistiques le plus possible.

Shippr

Shippr est une entreprise de livraison basé à Bruxelles. Même si elle est assez récente car crée en 2018, elle a réussi à se créer une place sur le marché des prestataires de livraisons de colis. Leur but est de réduire les volumes à vide et les émissions de CO2.

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Les sociétés de livraison n'offrent pas toutes la même qualité de service. Retrouvez sur Cuustomer des avis de vrais clients professionnels authentifiés avec un compte LinkedIn.